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【城投“疫”線日記】星凱物業(yè):有我們在,業(yè)主請放心

  發(fā)布時間:2020-02-13 18:31:25    瀏覽次數(shù):0
    天色已經(jīng)漸晚,星凱物業(yè)常寶東摘下口罩,換下衣服,推開更衣室門準備休息。春節(jié),本該是萬家團圓的日子,因為家里所在地進行封閉管制,為方便工作,他們舍小家顧大家,常駐單位,白天執(zhí)勤,晚上在狹小的更衣室將就一晚,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,星凱的物業(yè)人站在了疫情防控工作的最前面,將業(yè)主的健康放在了首位,護在了身后。
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    星凱國際小區(qū)占地87.09萬平方米,分三期,現(xiàn)一期、二期已交付,管理人口6000余人。按照市、區(qū)衛(wèi)生健康部門要求,星凱物業(yè)積極配合市疾控中心、街道辦等相關(guān)部門,入戶排查,做好疫情防控及宣傳工作,加強聯(lián)防聯(lián)控,保障園區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生安全。
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    “高大哥,今天我們給你買了雞蛋、青菜、水果,已放在你家門外,你開門拿進去下。家里還有什么需要請及時告訴我們……”2月3日上午,星凱物業(yè)人員將日常生活物資放到在家隔離業(yè)主的門口,轉(zhuǎn)身走到電梯口時,撥打了他的電話,詳細了解其身體情況,介紹當前的疫情防控形勢。為保障業(yè)主基本需求,物業(yè)工作人員定期與居家留觀人員電話聯(lián)系,了解生活需求,他們不顧及個人也有可能感染的危險,將生活必須品購置到位,送至業(yè)主家中。物業(yè)的關(guān)心,讓居家隔離的業(yè)主在心理上深受鼓舞。“隔離不隔愛,我們同業(yè)主一起抗擊疫情。”物業(yè)管理人員微笑著說。
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    1月31日,星凱物業(yè)接到10號樓業(yè)主求援電話,稱有一位老人在園區(qū)走失,來到自己家門口敲門,希望物業(yè)可以幫忙找尋其家人。工作人員得知情況后立即趕往現(xiàn)場,老人大約七八十歲,神志有些不清,對家中住址、親人電話等一概不記得。物業(yè)工作人員尋求監(jiān)控室?guī)兔φ{(diào)取監(jiān)控錄像,在查找過程中,老人東張西望、站立不安,于是工作人員趕緊陪老人聊天,安定其情緒。經(jīng)過一番查找,工作人員終于在監(jiān)控室的配合下找到老人家人的信息,并聯(lián)系到老人的家屬,將老人平安送回家。
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    不論是日常服務還是面對疫情,星凱物業(yè)一直以周到的服務溫暖著業(yè)主的心。在物資短缺的時刻,4-1-701的業(yè)主向星凱物業(yè)捐贈了醫(yī)用口罩100片,84消毒液30瓶;德州市志愿者協(xié)會也向星凱物業(yè)捐贈了60瓶84消毒液,5瓶酒精;2月5日中午,志剛中醫(yī)診所聯(lián)系物業(yè)工作人員,為奮戰(zhàn)一線的員工贈送一批增加免疫力的中藥。業(yè)主的愛心捐贈是對物業(yè)工作的最大認可,物業(yè)工作人員也表示,將會全力以赴保障園區(qū)安全,絕不辜負業(yè)主對我們的信任!
    雖然疫情帶來了恐慌與不安,但不變的是溫暖與守候。隔離病毒不隔離愛,在這個疫情肆虐的寒冷冬日,星凱物業(yè)必定做到讓溫暖延續(xù),讓愛繼續(xù)傳遞!

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